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在台湾，相信每个上班族都会听过几次『专业值几个钱』（我不知道大陆那边的情况，不过我想中国人大概会表现的差不多），或者是『有关系有位置』。这种情形不光是政府机关，私人企业也是如此。中国人的脑袋里面没有『专业』这种观念，即使是在台湾这种大家都是受美式教育长大的地方也是如此。所以『老板说…』永远是绝对事项，别得罪人也永远优先于把事情做好。结果….还能有什么结果，当然就是公司很快就倒了，或者是公司永远做不大，永远在赚机会财。 GOOGLE跟其它公司有什么地方不同？或是这样问GOOGLE跟目前工作的公司有什么地方不同？为啥GOOGLE股价能突破400美元，很多公司都是鸡蛋水饺股？为啥台湾就没有办法出一家GOOGLE？你说GOOGLE太遥远，那我们来说『山上的大地瓜』，鸿海吧！鸿海是目前电子业的一哥，但就像郭台铭自己说的，鸿海没有拿过政府补助。甚至很多人没提到，鸿海其实是从冲压件起家，就像小巷子里每天有机器不断碰碰作响的小工厂一样。但是鸿海今天却变成台湾最大的企业指针，跟其它大企业不同，鸿海一直是台湾政府不肯正眼看待的『黑手企业』。但是为啥鸿海能成功，而许多受到各方关爱的企业却倒下？ 当然经营企业有许许多多困难，一家公司要成功有很多因素，很多人的共同努力。但是就像企管学家不断的想要找出来，为什么有的公司会成功，有的公司会失败？其实回过头来看中国人的智能（我说的是以前啦，现在的中国人有智能的好象不太多，一叹）孙子兵法就提到： 知胜有五：知可以与战、不可以与战者胜， 识众寡之用者胜，上下同欲者胜， 以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜， 此五者知胜之道也。 第一点就指明，能判断该不该打这场战役，是能否取胜的第一个条件。用商业语言来说就是，能知道自己竞争力在哪里的公司才有在商场上争雄的资格。你觉得这点很容易吗？如果有人做一个调查，把所有企业主都找来请他们回答他自己公司的竞争力，应该会有两成的老板完全不知道。说得出来的人中超过一半的人的答案跟他公司的实际情况不符合。这世界不像GAME，所有事情都能转化成一目了然的数字（有玩过KOEI的三国志吧，忠诚是可以换算成百分比的），太多事物无法量化，无法确认。（比如说忠诚度）。 第二点说，识众寡之用者胜。用现代企管用语就是，SWOT分析。第一点的竞争力，决定了一个企业该争取哪个市场，避开哪个市场。第二点的众寡之用则是以己之众，击敌之寡（孙子所处的肌肉能时代，人数是战场上优劣的最大因素，战争的诀窍在于制造相对多数打击相对少数的局面，用WOW的术语来说叫『引怪』ㄎㄎ），用自己有优势的方式，打击竞争对手的市场。 第三点说，上下同欲者。意思就是不要你想冲锋陷阵，而你的手下想的是『又搞些有的没的来整人』。这点最具体的作法就是，『赏有功，罚有过』（别说这是废话，岂不闻『功高震主』，通常你把工作做得很好会先得到众人排挤与打压，为啥同事会争？说到底还不是主管纵容），在没东西可赏，或是不幸你没啥权柄的时候就会有变形方法出现，叫『动之以情』。不过这是特例，不能拿来当一般论。 第四点说，以虞待不虞者。就是平时有准备对上没准备，这部分现代管理学理论很少提及，有时候我们会用『练兵』这种不专业的用词来形容。比较好的说法是『执行力』，有执行力的公司会胜过没有执行力的公司。所以鸿海攻城掠地，所向披靡，这是最大原因。 第五点说，将能而君不御。也就是专重专业。每个人都必须要承认，自己不是完美的，总是有所不知，有所不能，而且不能、不知的永远比能的、知的要多很多。（这时候我就喜欢基督教的基本教义，人都有罪）权势使人腐化的第一步，就是认为自己是无所不能的，所以财务人员当了主管就忽然了解IT产业，强力介入程序开发。或是业务就忽然变成很懂会计，可以直接教导小会计怎么记帐。 看到这你会许觉得，『专业』排在第五。事实并非如此，第五项强调的是授权给专业人士。专业是在散布在五项都有，经营者要有经营的专业，知人然后善任，执行者要有足够的执行力将事情做好，这是执行者的专业。当然执行者包括很多，会计应该要有能力记帐记得清楚无误，定期提供财务报表给相关人等；业务要能努力把业务拓展机会带回来；工程人员要努力一次把事情解决，别增加重作成本。商业社会是一个强调『术业有专攻』的社会，跟传统农业社会强调『人情』的社会有根本上的不同。中国人或许是表面上的接受了资本主义的相关理念，但骨子里其实仍然照着农业社会的那一套思想逻辑在走。并没有理解资本主义的神随。 (责任编辑：龙舞天翔) |